What is Mon cours de fle efficace Pro Bien?

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Comment m'abonner aux outils IA ?

Rendez-vous sur la page « Mes Outils IA », choisissez votre formule (Essentiel, Pro, Pro+ ou Mentor) selon le nombre d'applis souhaité, puis finalisez le paiement sécurisé via Stripe. Vous accédez immédiatement à vos outils après sélection.

Comment changer de formule d'abonnement ?

Dans votre espace client (SelectApps), onglet « Changer d'abonnement », sélectionnez la nouvelle formule. Le changement s'effectue via Stripe et votre sélection d'applis est ajustée automatiquement.

Comment résilier mon abonnement ?

Dans votre espace client, cliquez sur « Gérer / Résilier mon abonnement ». Vous serez redirigé vers le portail sécurisé Stripe où vous pouvez annuler à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Pour les formations (paiement unique), vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours : un bouton « Demander un remboursement » est disponible sur la page de votre formation. Pour les abonnements, la résiliation via le portail Stripe prend effet à la fin du cycle en cours.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont traités par Stripe (CB, Visa, Mastercard, etc.). Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site — tout est sécurisé par Stripe.

Comment choisir mes applis ?

Après votre abonnement, allez dans votre espace client (SelectApps) et sélectionnez vos outils parmi le catalogue. Le nombre d'applis dépend de votre formule : 1 (Essentiel), 2 (Pro), 3 (Pro+) ou toutes (Mentor).

Puis-je changer ma sélection d'applis ?

Oui, avec la formule Mentor uniquement. Les formules Essentiel, Pro et Pro+ fixent vos outils à l'abonnement. Vous pouvez à tout moment passer à la formule Mentor pour bénéficier de la modification de sélection.

Comment accéder à mes outils ?

Dans votre espace client, onglet « Mes applis », cliquez sur « Ouvrir l'outil » sur la carte de l'application souhaitée. Chaque outil s'ouvre dans un nouvel onglet.

Les applis fonctionnent-elles sur mobile ?

Oui, les outils IA sont accessibles depuis n'importe quel navigateur (ordinateur, tablette, smartphone). Aucune installation n'est requise.

Comment accéder à ma formation après l'achat ?

Après votre paiement, connectez-vous à votre compte. Vos formations sont accessibles depuis la page Produits ou directement via le lien fourni après l'achat. Les modules de cours (vidéos, leçons) s'affichent dans le visionneuse de cours.

Pendant combien de temps ai-je accès aux formations ?

L'accès aux formations est à vie. Une fois achetées, vous pouvez les revoir autant de fois que vous le souhaitez, à votre rythme.

Les formations sont-elles certifiantes ?

Les formations sont des formations professionnelles continues pour enseignants de FLE. Elles ne délivrent pas de diplôme universitaire mais vous apportent les compétences et outils concrets pour améliorer votre pratique pédagogique.

Comment demander un remboursement pour une formation ?

Sur la page de votre formation (sidebar de droite), cliquez sur « Demander un remboursement ». Le remboursement est automatique dans les 14 jours suivant l'achat (droit de rétractation légal). Au-delà, contactez-nous via la page Contact.

Qu'est-ce que la valise pédagogique ?

La valise pédagogique est une bibliothèque de ressources téléchargeables (fiches enseignant et apprenant) organisées par niveau du CECR (A1 à C2) et par compétence (compréhension orale/écrite, expression orale/écrite, grammaire, vocabulaire, phonétique, culture).

Comment télécharger les ressources ?

Les ressources gratuites sont téléchargeables directement. Pour un accès illimité à toutes les ressources, abonnez-vous (15€/mois) depuis la page Valise pédagogique. Chaque ressource propose une fiche enseignant et/ou une fiche apprenant.

Les ressources couvrent-elles tous les niveaux CECR ?

Oui, les ressources sont classées de A1 à C2 ainsi que « Tous niveaux ». Vous pouvez filtrer par niveau, par compétence et par catégorie pour trouver exactement ce dont vous avez besoin.

Comment modifier mon profil ?

Connectez-vous, puis cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite. Si votre profil n'est pas encore complété, un formulaire vous sera proposé à votre première connexion pour renseigner votre prénom et votre pays.

Comment me connecter ou me déconnecter ?

Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite. Si vous êtes connecté, cela vous déconnecte. Si vous ne l'êtes pas, vous êtes redirigé vers la page de connexion.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Vos données sont stockées de manière sécurisée. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.

Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur les abonnements, formations, outils IA et ressources.

Votre formateur

Didier Hetet

10 ans d'enseignement actif en France, en Irlande et en Chine, puis formateur de formateurs depuis plus de 15 ans. J'accompagne les enseignants de FLE avec une méthode structurée, des outils IA et un suivi personnalisé. Plus de 500 profs formés de toutes nationalités.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Contactez-nous directement ou discutez avec notre assistant pédagogique disponible en bas à droite de votre écran.

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hetetdidier969@gmail.com

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